お取引先様の声・導入事例
ウエイアウトの販売代行・店舗運営代行をご活用いただいた企業様の声をご紹介します。
ライフスタイル
ブランドの販売戦略が売場に反映され、
細かい指示なしで運営が回るように
ビューティー・ライフスタイルブランド D社 様(店舗運営委託)
ブランドの意図が店舗に反映されず、売上機会をロスしていた
販売戦略や接客スタイル、VMDといったブランドとしての方針が店舗に正しく反映されておらず、売上の機会ロスが発生していました。
方針を理解した売場づくりで、指示を細かく出さずとも成果につながる状態に
ブランドの販売戦略や接客スタイルを理解したうえで、それを売場に反映していただいています。こちらから細かい指示を出さなくても運営が成り立っており、売上面でも期待していた水準を上回る結果が出ています。
本部サポートと、店長・スタッフの運営スキル
他社と比べて、本部のサポート体制が充実している点が違いだと感じています。店長・スタッフの方々のスキルも高く、売上・人員体制・接客・VMD・オペレーションがバランスよく安定しているため、安心してお任せできています。マニュアルやスタッフ育成プログラムが整っていることも、依頼を決めた理由の一つです。
東海エリア初出店。採用から立ち上げまでを
一括で任せられました
アパレルブランド A社 様(東海エリア初出店)
エリア外での採用と、オープン準備の人員確保
東海エリアへの初出店にあたり、自社での採用活動が計画通りに進まず、オープンまでに必要な人員を確保できるかが課題でした。加えて、ブランドの世界観を理解した接客ができる人材を集められるかという不安もありました。
店長・スタッフを配置し、初月の売上目標を達成
ご依頼から短期間で、店長とスタッフを配置していただきました。販売業務だけでなく、シフト管理や本部への報告といった店舗運営全般を店長が担ってくれたため、オープン準備を予定通り進めることができました。初月の売上目標も達成しています。
1ヶ月限定のPOP UPストア。
現場からのVMD改善提案が続きました
雑貨メーカー B社 様(期間限定POP UPストア)
限られた期間での売上確保
1ヶ月限定のポップアップストアの出店にあたり、短期間で成果を出せる販売チームを探していました。自社では常設の販売体制を持っていないため、外部にお願いする必要がありました。
ディスプレイの改善提案により、入店数が増加
店頭に立つだけでなく、通行するお客様の反応を見ながら商品ディスプレイ(VMD)の変更を提案していただきました。提案から実行までが早く、週単位で売場を調整できたことで、期間を通して入店数を伸ばすことができました。最終的な売上も当初の計画を上回りました。
運営委託により、既存店の売上が
前年比120%に回復
外資系アパレルブランド C社 様(既存店舗の運営委託)
既存店の売上低迷と、接客品質のばらつき
営業年数の長い店舗で売上の低迷が続いており、スタッフごとの接客品質にばらつきが出ていました。日々の運営に手が回らず、教育まで踏み込めていない状態でした。
日次の数値管理と個別面談を継続し、前年比120%を達成
FC店舗の運営経験がある店長を配属していただきました。日別・時間帯別の売上を確認しながら人員配置を調整し、スタッフ一人ひとりとの面談も定期的に実施。接客の基準が揃ってきたことで、数ヶ月で売上前年比120%まで回復しました。
※記載の成果は各社の店舗環境・時期による実績であり、同様の結果を保証するものではありません。
